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ワン・トゥ・ワン マーケティング【わん・とぅ・わん まーけてぃんぐ】

ナビゲート ビジネス基本用語集

ワン・トゥ・ワン マーケティング
顧客1人ひとりのニーズに対し、個別に対応していこうというもの。顧客を大きなとして捉えるマスマーケティングと対照的な考え方。インターネットなどの通信技術やカードの利用を通して、顧客情報を把握することが基盤となる。

出典:ナビゲート
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